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Cambios y devoluciones

Cuidamos que recibas tu pedido correcto, en buen estado y según lo confirmado.

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Productos personalizados

Los productos personalizados se producen bajo pedido. Por eso, no tienen cambio por talla, color o diseño una vez aprobados, salvo error de producción o defecto comprobado.

Antes de confirmar

Revisa talla, color, imagen, texto, cantidad y datos de entrega antes de finalizar. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.

Si hay un problema

Contáctanos dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido con fotos claras del producto, empaque y detalle que debemos revisar.

Condición del producto

Para evaluar un cambio, el producto debe estar sin uso, sin lavado y con evidencia clara del inconveniente.

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